Eine Methode Projektkommunikation deutlich zu verbessern, Austausch und Vertrauen zu fördern

Der Open Call wurde eingeführt um die klassischen Probleme der hierarchischen Kommunikation zu lösen:

• sehr langsame Informations-Kaskade
• häufig gingen Informationen verloren
• quasi nie Feedback von „unten“
• nur gefilterte Informationen durch viele Hierarchie-Schichten
• Beschönigungen, Marketing, Ignoranz, „schwarzes Loch“

Um sicherzustellen, dass interaktiver Austausch, schnellstmöglich zwischen globaler Projektleitung und den lokal Betroffenen (z.B. IT Administrator*innen, Standortleitung, HR Business Partner, Kommunikateur*innen) ein direkter Austausch stattfinden konnte.

• Direkt Betroffene
• alle zwischenliegenden Hierarchiestufen
• Interessierte / Neugierige

• Transparente Information zum Call in der globalen Community
• Videokonferenz (teils bis 400 Beteiligte) mit Chat-Funktion
• Teils mit kurzen adhoc-Umfragen, Word-Clouds, Ratings/Votings
• Open-Microphone - jede*r konnte sich melden und sprechen
• Alle Kommentare wurden beantwortet (live oder im Nachgang)
• Eingebrachte Ideen wurden - zusammen mit den Urheber*innen umgesetzt oder beschrieben

• hohes Maß an Vertrauensbildung
• spannender Austausch über typischerweise getrennte Zielgruppen (z.B. Führungskräfte, Betriebsrat, Expert*innen)
• extrem schneller Informationsaustausch und Risikoerkennung
• Innovativ dank „Crowd-Intelligenz“
• Effiziente Möglichkeit, Relevanz und Resonanz zu Themen, Ideen, Problemen zu bekommen

• bei Eskalationsthemen, die „Shitstorm-Potential“ haben (zumindest nicht damit beginnen)
• Themen, bei denen aus rechtlichen Gründen oder Datenschutz keine Transparenz möglich ist
• direkt nach einer Eskallation in einem ähnlichen Umfeld